Condiciones del servicio

• Decafly tiene un plan gratuito (hasta 10 documentos al mes) y un plan Pro de 9 € al mes o 90 € al año, más IVA.
• La suscripción Pro se renueva sola cada mes o cada año hasta que la anules.
• Anulas la suscripción cuando quieras, en un clic, desde Ajustes, Plan, Anular suscripción. Sigues con Pro hasta el final del periodo que ya has pagado.
• Puedes pedir la devolución del primer pago durante los 14 días siguientes a contratarlo.
• Tus documentos son tuyos y siempre podrás verlos y descargarlos, aunque canceles.

Este resumen es solo una ayuda para leer; lo que vale son las condiciones completas que siguen.

Decafly es un servicio de Alex Lucas Torrubia (NIF 41003566V, Carrer del Progrés 27, buzón 28, 08850 Gavà (Barcelona)), que opera bajo la marca Lucas y Leo Digital. Los datos completos están en el Aviso legal.

El servicio está pensado para empresas, autónomos y otros profesionales del transporte y la logística, que lo contratan para su actividad. No está dirigido a consumidores. Si aun así lo contratas como consumidor, nada de estas condiciones limita los derechos que la ley te reconoce de forma imperativa.

Al crear una cuenta o usar el servicio declaras que tienes capacidad para obligarte, que actúas en nombre de la empresa que indicas y que aceptas estas condiciones, la Política de privacidad y el contrato de encargado del tratamiento.

Decafly es una aplicación web que permite generar el documento de control del transporte (DeCA) con su código QR, guardarlo, compartirlo, verificarlo y gestionar los datos habituales de los envíos, con las funciones que incluye cada plan.

Decafly es una herramienta de ayuda. No es un organismo público, no tiene relación con la Administración ni garantiza que un agente, una empresa o un organismo acepte un documento concreto. Hacemos lo posible por mantener el formato al día con la normativa, pero el contenido de cada documento lo introduces y lo revisas tú, y eres quien responde de que los datos sean verdaderos, completos y correspondan a un transporte real. Los textos de ayuda no son asesoramiento jurídico.

Te recomendamos descargar el PDF antes de salir y llevarlo en el móvil del conductor sin depender de la cobertura.

• La persona que registra la empresa pasa a ser su administradora. Puede añadir gestores y conductores y retirarles el acceso.
• Los datos del registro deben ser verdaderos y los mantendrás al día.
• Eres responsable de guardar en secreto tus contraseñas y claves de la API y de lo que se haga con ellas. Si sospechas que alguien las conoce, cámbialas y avísanos.
• Cada cuenta es para una empresa. No puedes ceder ni revender el acceso a terceros sin nuestro permiso.

• Plan gratuito: hasta 10 documentos al mes (los de prueba no cuentan), con las funciones básicas. Sin coste y sin compromiso.
• Plan Pro: documentos ilimitados, importación desde Excel o CSV, equipo, varias empresas, API y avisos automáticos. Cuesta 9 € al mes más IVA (10,89 € con el IVA del 21 % incluido) o 90 € al año más IVA (108,90 € con IVA incluido).

Los precios se muestran siempre con el IVA incluido en el momento de pagar, y el importe final es el que ves en la página de pago. Si el tipo de IVA aplicable cambiara por ley, se aplicaría el nuevo tipo. Algunas empresas pueden tener el plan Pro gratis durante un periodo acordado con nosotros (por ejemplo, clientes piloto); al terminar ese periodo, pasarán al plan gratuito salvo que contraten el Pro.

Cambios de precio. Podemos cambiar los precios. Te avisaremos con al menos 30 días de antelación, por email o dentro de la aplicación, y el nuevo precio solo se aplicará a partir de la siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, puedes anular la suscripción antes de que se aplique.

El plan Pro se paga con tarjeta mediante Stripe. El pago se hace en la página de Stripe: Decafly no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Recibirás factura de cada pago a los datos fiscales que indiques, que deben ser correctos. Puedes descargar tus facturas y actualizar tu tarjeta desde Ajustes, Plan, Gestionar suscripción y facturas.

Si un cobro falla, Stripe lo reintentará. Mientras tanto mantendrás el plan Pro hasta el final del periodo ya pagado; si no se consigue cobrar, volverás al plan gratuito. Nunca borraremos tus documentos por un impago.

La suscripción al plan Pro es de pago recurrente y se renueva automáticamente al final de cada periodo (cada mes en el plan mensual, cada año en el anual), por el mismo periodo y al precio vigente, hasta que la anules. Al contratarla, el pago se cobra de inmediato y se activa el plan Pro.

Puedes anular tu suscripción cuando quieras y sin tener que dar explicaciones:

• Entra en Ajustes, Plan y pulsa Anular suscripción. La puede hacer cualquier administrador de la empresa. No hace falta llamar, escribir ni enviar ninguna carta.
• La anulación evita cobros futuros: no se vuelve a renovar. Mantienes el plan Pro hasta el último día del periodo que ya has pagado, y después pasas al plan gratuito.
• Si cambias de idea antes de que termine el periodo, puedes reactivar la suscripción desde la misma pantalla y seguirá renovándose con normalidad.
• Tus documentos y tus datos se conservan al pasar al plan gratuito. Lo único que cambia es el límite de documentos nuevos al mes y las funciones exclusivas del Pro.
• Si por cualquier motivo no puedes hacerlo desde la aplicación, escríbenos a lucasyleodigital@gmail.com desde el email de tu cuenta y la anularemos en un máximo de dos días laborables.

• Primera contratación: si contratas el plan Pro por primera vez y no te convence, puedes pedirnos la devolución íntegra de ese primer pago dentro de los 14 días naturales siguientes. Escríbenos a lucasyleodigital@gmail.com. La devolución se hace al mismo medio de pago y se anula la suscripción.
• Renovaciones y periodos ya iniciados: no se devuelve la parte del periodo que no hayas usado, porque puedes anular antes de cada renovación y seguir usando el servicio hasta que termine lo pagado. En el plan anual recomendamos anular con antelación si no quieres renovar.
• Cobros duplicados o erróneos, o una renovación posterior a una anulación que hiciste a tiempo: los devolvemos íntegramente en cuanto los comprobamos.
• Cualquier devolución que la ley te reconozca prevalece sobre lo anterior.

Te comprometes a no:

• Generar documentos que no correspondan a un transporte real, ni falsear datos ni suplantar a otra persona o empresa.
• Usar Decafly para actividades ilegales o para vulnerar derechos de terceros.
• Intentar acceder a datos de otras empresas, saltarte los límites del plan o las medidas de seguridad, o hacer pruebas de intrusión sin nuestro permiso por escrito.
• Sobrecargar el servicio con un uso automático abusivo de la API; hay límites de peticiones que podemos ajustar para proteger el servicio.
• Copiar, descompilar o revender el servicio.

Si incumples estas condiciones podemos limitar o suspender el acceso, avisándote antes si es posible. En casos graves o urgentes (seguridad, fraude, requerimiento legal) podemos hacerlo de inmediato.

Los datos y documentos que introduces o generas son tuyos. Nos das el permiso limitado que necesitamos para almacenarlos, procesarlos y mostrarlos con el único fin de prestarte el servicio. Respecto a los datos personales de terceros que incluyas, se aplica el contrato de encargado del tratamiento.

Puedes ver y descargar siempre tus documentos ya generados, incluso en el plan gratuito. Puedes descargar una copia de seguridad desde la aplicación antes de pedir la baja de la cuenta. Un documento emitido no se modifica: si hay un error, se anula y se emite otro.

Cómo conservamos y borramos los datos al terminar está explicado en la Política de privacidad.

Nos esforzamos por que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni sin errores. Puede haber paradas por mantenimiento, fallos de nuestros proveedores (alojamiento, base de datos, pago) o causas ajenas. Procuraremos avisar de las paradas programadas. Atendemos las consultas por correo electrónico en horario laboral y haremos lo posible por responder en uno o dos días laborables. No hay un acuerdo de nivel de servicio salvo que se pacte por escrito.

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de los daños indirectos ni del lucro cesante, ni de las sanciones, retrasos o perjuicios que provengan de datos erróneos o incompletos que hayas introducido, de que un documento no sea aceptado por un tercero, de decisiones de la Administración, o de que el servicio no estuviera disponible en un momento concreto.

Nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier causa queda limitada, como máximo, al importe que hayas pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine. Esto no limita la responsabilidad que la ley no permita limitar, como la derivada de dolo o negligencia grave.

El software, el diseño, la marca y el contenido de Decafly son nuestros o de quienes nos los licencian. Al contratar el servicio recibes un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible mientras tengas la cuenta, y nada más.

El contrato de uso es de duración indefinida. Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras, y pedir la baja de tu cuenta escribiéndonos; antes de hacerlo, anula la suscripción si la tienes (la baja no genera por sí sola la devolución de periodos ya pagados). Podemos dar de baja cuentas inactivas durante mucho tiempo, avisándote antes.

Podemos modificar estas condiciones por motivos legales, técnicos o del servicio. Si el cambio es importante, te avisaremos con al menos 30 días de antelación por email o dentro de la aplicación. Si no estás de acuerdo, puedes anular la suscripción y dejar de usar el servicio antes de que entre en vigor. Si sigues usándolo después, se entenderá que lo aceptas.

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes cualquier queja, escríbenos a lucasyleodigital@gmail.com y trataremos de resolverla. Para las controversias que no se resuelvan amistosamente, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la ley atribuya otro fuero imperativo.